旅行社实习报告

时间:2023-02-18 14:41:18
旅行社实习报告15篇

旅行社实习报告15篇

随着人们自身素质提升,报告的使用频率呈上升趋势,报告具有语言陈述性的特点。我们应当如何写报告呢?以下是小编帮大家整理的旅行社实习报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

旅行社实习报告1

  实习内容:熟悉旅行社业务 ,跟团学习导游技能。

  实习目的与任务:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务。

实习到了,说什么都要找个地方,实践一下,把自己三年来学习的东西拿出来,让社会检验一下,真真正正的与社会来个肌肤之亲。首先要做的是找个能发挥我们专业的地方,酒店或者旅行社。经过考虑,最终我选了旅行社。

以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当我做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人交流,如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下手。一个好的导游,要有很强的沟通能力,成熟的个人亲和力。讲解生动引人,对自己的旅游线路,沿途风情民俗十分熟悉,还要和景区景点,酒店餐厅,甚至司机保持良好的关系。在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件:

一、强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行 动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的 ……此处隐藏35974个字……办好!”这时全团再也没有称赞,代之出现的是愤怒,生气,甚至谩骂,这一项机票工作没办好,前功尽弃,最后得到的是投诉和批评,这就叫100-1≠99=0!导游要学会自查,建议大家常常用个录音机,录下自己的导游词。接团后自己仔细听听,你准会发现不少毛病,需要改进。用导游语言的特点检查自己是否运用了导游语言进行导游,就会发现可改进之处很多。

(六)做到“五勤”,全面提高

导游在游客心目中是“学者”,是“万事通”,是“活字典”,要想不令游客失望,我们必须养成严谨的学风,以治学的态度对待导游工作,提高导游艺术。为此,建议大家养成“五勤”习惯和作风。“勤动腿”,迈开你的腿,求教于一切有学问、有经验的学者和导游;“勤动口”,不耻下问,向人民学习,向民间学习,向自己学生学习,以丰富自己;“勤动眼”做到开卷有益,读有关风光风情之书,读任何书,都注意结合导游工作;“勤动手”,学会事事记,将他人,同行好的导游词,好的表达方式,好的句子都记下来;“勤运脑”,将动腿、动口、动眼、动手,收集到的信息、知识、经验、好句子进行分析、归纳、研究升华,形成自己的知识、风格和作风。

实习总结:毕业实习阶段是大学生生活的重要阶段,是大学生参加工作的前奏,是大学生从学生身份到社会工作者这一社会角色的转变的过程,是人生的一个重要转折点。一步入社会,我们就是社会新的血液和力量。但毕竟还年轻,我们的工作经验、社会经验都不足,我们更需要学习,学会生存,学会吃苦,学会生活。通过这一实习阶段,我成熟了很多,思维更缜密了,同时也为以前没有珍惜学习时间深感愧疚。经过这17周的成长,我相信以后无论从事什么工作我都能适应,朝着自己的理想努力。以上是我的实习的一些不成熟的看法和感受,请老师给予指正。

《旅行社实习报告15篇.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式